ГКП "АЛМАТЫ СУ"
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ:
Внимание!!!  ГКП " Алматы Су" отвечает только за холодное водоснабжение и водоотведение. Вопросы касательно горячей воды и теплоснабжения следует направлять в соответствующие коммунальные предприятияВнимание!!!  ГКП "Холдинг Алматы Су" отвечает только за холодное водоснабжение и водоотведение. Вопросы касательно горячей воды и теплоснабжения следует направлять в соответствующие коммунальные предприятия

В связи с аварийно-восстановительными работами на сетях водоснабжения,  18 октября временно без холодного водоснабжения останутся, потребители расположенные по следующим адресам:

- c 04:00 часов до 17:00 часов, потребители, расположенные в мкр.№10, дома № 6-9, 15-23;

- c 10:00 часов до 17:00 часов, потребители, расположенные в мкр.Алмагуль, дома №5, 6, 7, 9, 11, 13, 14, 16, 16а

Приносим свои извинения за временные неудобства

Круглосуточная диспетчерская служба 274 66 66

10 д. 6,7,8,8А,8Б, 8В,8Г,9,9А,15,16,17/1, 17/2, 19,20,21,22,23,23А

. 6,7,8,8А,8Б, 8В,8Г,9,9А,15,16,17/1, 17/2, 19,20,21,22,23,23А

. 6,7,8,8А,8Б, 8В,8Г,9,9А,15,16,17/1, 17/2, 19,20,21,22,23,23А

.5,6,7,9,11,13,14,16,16А

10 д. 6,7,8,8А,8Б, 8В,8Г,9,9А,15,16,17/1, 17/2, 19,20,21,22,23,23А

Уважаемые потребители услуг холодного водоснабжения и отведения сточных вод!

В связи с реорганизацией предприятий водоснабжения и водоотведения с 12 октября 2017 года предприятия ГКП «Бастау», ГКП «Тоспа Су» и ГКП «Су желісі» прекратили свою деятельность. Услуги водоснабжения и водоотведения с указанной даты осуществляет ГКП «Алматы Су».

В соответствии с постановлением акимата города Алматы от 31 июля 2017 года № 3/317    государственное коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения «Бастау» Управления энергетики и коммунального хозяйства города Алматы, государственное коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения «Тоспа Су» Управления энергетики и коммунального хозяйства города Алматы, государственное коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения «Су желісі» Управления энергетики и коммунального хозяйства города Алматы присоединены к   государственному коммунальному предприятию на праве хозяйственного ведения «Холдинг Алматы Су» Управления энергетики и коммунального хозяйства города Алматы.

Постановлением  акимата г.Алматы №3/339 от 28 августа 2017 года  Государственное коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения «Холдинг Алматы Су» Управления энергетики и коммунального хозяйства города Алматы переименовано в Государственное коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения «Алматы Су» Управления энергетики и коммунального хозяйства города Алматы.

Государственное коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения «Алматы Су» Управления энергетики и коммунального хозяйства города Алматы зарегистрировано приказом Управления юстиции Бостандыкского района Департамента юстиции г.Алматы Министерства юстиции Республики Казахстан №3834 от 12 октября 2017 года.

*****

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ МКР.КАЛКАМАН!!!

В рамках подготовительной работы  по вводу в эксплуатацию вновь построенных сетей водопровода в  мкр.Калкаман,  Службой сбыта Предприятия начались мероприятия по сбору документов для заключения  с потребителями индивидуальных договоров на услуги водоснабжения. Ведется установка индивидуальных приборов учета воды.

Прием документов осуществляется в Ауэзовском ЦОПе Предприятия, Жетысу-3,д.37, тел.376 84 25, 376 84 02.

Режим работы: Ежедневно с 08:00 часов до 17:00 часов , суббота с 08:00 часов до 13:00 часов

Перечень документов для заключения договора на услуги водоснабжения:

- Копия удостоверения личности (оригинал для обозрения);

- Адресная справка с ЦОНа (на всех прописанных);

- Копия акта на право частной собственности на земельный участок (оригинал для обозрения);

- Копия технического паспорта на дом (оригинал для обозрения);

- Копия правоустанавливающего документа, один из следующих возможных документов:

- Копия договора купли-продажи или

- Копия договора мены или

- Копия свидетельства о праве на наследство или

- Копия договора о приватизации или

- Копия Постановления Акимата города или

- Копия судебного акта.

- Акт регистрации и копия паспорта на водомер;

- Копия справки об отсутствии задолженности от председателя ПК или старшего коллектива жильцов.

Заявка на установку ИПУ (счетчика воды) подается по телефону:

тел.381-19-33– Толеби.

Для получения информации о дате подключения к вновь построенным водопроводным сетям, необходимо обращаться в Управление энергетики и коммунального хозяйства:

тел.271-65-50, 272-14-06

*****

*****

Факты замены счетчиков холодной воды с нарушением законодательства РК зафиксированы в Алматы

в г.Алматы зафиксированы  случаи замены индивидуальных приборов учета холодной воды с нарушением требований законодательства РК частными компаниями.

Работники лицензированных компаний, пользуясь актами, выданными предприятием водоснабжения, и представляясь сотрудниками «Горводоканала», производят замену счетчиков, опережая на несколько месяцев, а то и на полгода реальные сроки замены или процедуры поверки приборов.  Алматинцы соглашаются, поскольку лже-сотрудники запугивают их выдуманными штрафными санкциями. 

В связи с этим, пресс-служба холдинга напоминает: работники предприятий водопроводно-канализационного хозяйства города ГКП «Алматы Су» не обзванивают своих потребителей по вопросам замены прибора учета и не рассылают SMS сообщения.

- Работы по установке нового прибора учета, демонтажу (снятию) счетчика, обратной установке уже имеющегося счетчика и поверка относятся к лицензированному виду деятельности согласно Закону РК «О разрешениях и уведомлениях» от 16 мая 2014 года за № 202-V, ст. 3 РК и выполняются представителями предприятий или фирм, имеющих лицензию на данный вид деятельности, с составлением соответствующих документов — актов демонтажа, монтажа  и с  передачей копий  данных документов потребителю.

Если счетчик не был своевременно заменен, расчеты начислений призводятся согласно фиксированному размеру платы на услуги водоснабжения за каждого человека.

О необходимой поверке счетчика или его замене предприятие уведомляют потребителей за два месяца до окончания срока в счет-квитанции «Алсеко».

Кроме того, сроки поверки можно узнать, позвонив по многоканальному телефонному номеру: 3-777-444.

*****

Уважаемые Потребители!

В последние месяцы участились случаи, когда жителям Алматы предлагают взять в их квартирах и домах  водопроводную воду на анализ, на месте проводят якобы экспресс анализ воды, а потом настойчива предлагают  купить различные виды приспособлений, якобы позволяющие экономить воду, и фильтры для очистки  воды.

Подобные предложения распространяются путём телефонных звонков от коммерческих компаний или просто визита в квартиру без предварительного предупреждения.

В связи с этим напоминаем жителям:

  • Сотрудники  предприятия ГКП «Алматы Су», не предлагают и не устанавливают какие-либо приспособления, насадки на смесители,  и бытовые фильтры для очистки питьевой воды!
  • Наше предприятие  является ресурсоснабжающей организацией, обеспечивающей подачу питьевой воды населению в соответствии с нормативными требованиями санитарных норм и правил!
  • Наши специалисты не проводят отбор проб воды в квартирах жителей с целью дальнейшей продажи бытовых фильтров! Отбор проб воды производится только по заявкам потребителей и специально определенных точках отбора проб!
  • Основанием для заключения о качестве воды могут служить только результаты количественного анализа, производимого в соответствии с аттестованными методиками лабораториями, имеющими государственную аккредитацию для контроля качества питьевой воды.
  • Питьевая вода всегда содержит некоторое количество растворенных солей в пределах нормативных требований к качеству. Их наличие можно обнаружить некоторыми физико-химическими опытами (электролиз, добавление бесцветных реагентов). Тот факт, что «чудо-приборы» демонстрируют не наличие «тяжелых металлов» и иных «вредных» и «опасных» веществ, а лишь присутствие в воде растворимых солей, умалчивается и вводит людей в заблуждение относительно качества водопроводной и отфильтрованной воды. Поэтому если вам показывают подобные опыты с водопроводной водой, сопровождающиеся изменением цвета, выпадением осадка или другими эффектами, утверждая, что они свидетельствуют о плохом качестве воды, то имейте в виду, вас стараются обмануть! Для чего? Чтобы навязать покупку дорогостоящего оборудования!
  • Если вам предложили установить какое-либо оборудование, представившись специалистом  нашего предприятия — обращайтесь в правоохранительные органы.

ГКП «Алматы Су» ведёт политику открытости и гласности в вопросах качества водопроводной воды.

Контроль качества воды в системе централизованного водоснабжения города Алматы осуществляется круглосуточно по всему пути движения воды от источников водоснабжения  до кранов потребителей.

Контроль  качества воды из источников водоснабжения и питьевой воды, из разводящей водопроводной сети города Алматы осуществляется аттестованной производственной лабораторией по «Рабочей программе производственного контроля качества воды системы питьевого водоснабжения г. Алматы», ежегодно утвержденной Акиматом г. Алматы и согласованной санитарно-эпидемиологическими службами.

Производственный  контроль  качества питьевой  воды включает в себя определение состава и свойств воды источников  водоснабжения и питьевой воды в местах водозаборов,   контроль  за  технологической  обработкой  воды   из  поверхностных  водоисточников,  питьевой  воды   перед поступлением  ее  в   водопроводную сеть  и  контроль  за  питьевой  водой  в  распределительной сети города.

Круглосуточный  ежечасный  контроль  ведется  за  водой  из  поверхностных  источников,  поступающей  на  обработку,  за  всей  технологической  цепочкой  обработки  воды   и питьевой   водой  на  выходе   к  потребителю.

По  наблюдениям в  течение   последних   20 лет  состав  воды  существенным  образом    не  менялся.   

Перечень  показателей,  по  которым  ведется  контроль   качества  воды,  выбирается  и  утверждается  органом  по  защите прав  потребителей,  согласно  проводимым  наблюдениям  за  составом  воды  в  источниках.

Химический   состав  наших подземных    и  поверхностных  вод  сбалансирован    природными  условиями  таким  образом,  что  практически  является  уникальным.  Высотное  расположение   водозаборов  поверхностных  источников  до  настоящего  времени  защищало  их  от  влияния  сфер деятельности  человека,  поэтому  основными факторами  загрязнения  природных  вод  являются  мутность,  взвешенные  вещества и  бактериальное  загрязнение,   с  которыми  мы  успешно  справляемся      во  время  технологической    очистки  воды.    

Контроль качества воды по городу Алматы осуществляется в определенных точках отбора, которые подразделяются на:

1.поверхностные источники

2.подземные источники

3.этапы очистки

4.вода перед поступлением в распределительную сеть

5.кустовые водозаборы (резервуары хлорированной питьевой воды базирующейся на определенных   скважинах собранных в пределах данного водозабора)

6.распределительная сеть города.

 Общее количество точек отбора проб  в распределительной сети по городу Алматы составляет около 370 шт (согласно санитарных правил от 18.01.12г.)

Количество отбираемых проб:

в день – 1 047шт

Уважаемые потребители! Если у Вас возникли сомнения по поводу качества воды просим Вам оставить заявку на  отбор  проб воды для анализа  в круглосуточную справочную службу предприятия по телефону 3-777-444 или направить заявку по электронному адресу almatysu@mail.ru. В заявке следует отразить адрес и контактный телефон.

Качество воды, подаваемой системой централизованного водоснабжения потребителям, соответствует нормативным требованиям по всем показателям, включая эпидемическую безопасность. Дополнительная очистка не требуется.

Будьте бдительны!