ГКП «ХОЛДИНГ АЛМАТЫ СУ»
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ:
Внимание!!!  ГКП "Холдинг Алматы Су" отвечает только за холодное водоснабжение и водоотведение. Вопросы касательно горячей воды и теплоснабжения следует направлять в соответствующие коммунальные предприятияВнимание!!!  ГКП "Холдинг Алматы Су" отвечает только за холодное водоснабжение и водоотведение. Вопросы касательно горячей воды и теплоснабжения следует направлять в соответствующие коммунальные предприятия

Справочная служба

Уважаемые потребители!

Все обращения и заявки, поступающие в справочно-информационную службу (единый многоканальный номер: 3-777-444) регистрируются в специализированной системе учета.

Call-центр работает с 08:00 часов до 20:00 часов.

Обращения принимаются по всем вопросам холодного водоснабжения и канализации, в том числе по вопросам оплаты, начислений, подключения к сетям, заключения договоров и иной информации касательно деятельности предприятий.

Также принимаются заявки на устранения аварийных ситуации на водопроводных и канализационных сетях.

Внимание!!! Наши предприятия отвечают только за холодное водоснабжение и водоотведение. Вопросы касательно горячей воды и теплоснабжения следует направлять в соответствующие коммунальные предприятия.

Кроме того, Вы можете отправить письменную заявку по всем вопросам холодного водоснабжения и водоотведения на электронный адрес: pressa@almatysu.kz или на  almatysu@mail.ru

Уважаемые Потребители!

Государственное коммунальное предприятие «Бастау» обращается к Вам с просьбой, оказать содействие в выявлении случаев воровства воды.

Хищения воды  причиняет серьёзный ущерб предприятию, а значит и городу. Поэтому своевременное выявление хищений – наша общая задача, решение которой принесет пользу как городу, так и каждому его жителю.

Свою информацию Вы сможете оставить:

  • по телефону Единой справочной службе: 3 — 777 — 444,
  • по телефону доверия: 245-95-28
  • написать на  электронную почту предприятия -  almatysu@mail.ru  или pressa@almatysu.kz

 Возможны факты незаконных хищений воды, которые известны только Вам.

Мы искренне надеемся на Вашу помощь. Любая Ваша информация предоставленная  в ГКП «Бастау», очень важна!

Ни одно Ваше сообщение не останется без внимания.

Наша задача – добиться того, чтобы  горожане поняли: вода – это жизнь! Воровство и расточительное использование такого важного природного ресурса, как вода недопустимо! Все прекрасно знают, что запасы воды не бесконечны.