ГКП "АЛМАТЫ СУ"
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ:
Внимание!!!  ГКП " Алматы Су" отвечает только за холодное водоснабжение и водоотведение. Вопросы касательно горячей воды и теплоснабжения следует направлять в соответствующие коммунальные предприятияВнимание!!!  ГКП "Холдинг Алматы Су" отвечает только за холодное водоснабжение и водоотведение. Вопросы касательно горячей воды и теплоснабжения следует направлять в соответствующие коммунальные предприятия

О приборах учета

Установка ИПУ.

Обязательно ли установка приборов учета воды?

Согласно статье 11 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях» за № 272-11 от 09.07.1998г. каждый Потребитель обязан иметь индивидуальный прибор учёта воды.

За чей счет устанавливается ИПУ?

Установка, поверка, замена индивидуального прибора учета воды  производится за счет средств потребителя

Какие ИПУ необходимо устанавливать?

Необходимо устанавливать те приборы учета которые включены в Реестр государственной системы обеспечения единства измерений

На какой закон необходимо ссылаться для установки модема?

Доводим до Вашего сведения, что согласно п.2 ст. 92-8 Водного кодекса Республики Казахстан от 9 июля 2003 года № 481-II и ст. 22 «Правил выбора, монтажа и эксплуатации приборов учета воды в системах водоснабжения и водоотведения» утвержденный    приказом Министра   национальной экономики   РК от 28 августа 2015 года № 621, Вам необходимо обеспечить приборы учета воды устройством передачи данных на сервер ГКП «Алматы Су».На данный момент «Алматы Су» раздает уведомления на установку передачи данных потребителям (юридических лиц и бюджетном организациям ).

Статья 92-8 Водного кодекса Республики Казахстан от 9 июля 2003 года № 481-II (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.01.2018 г.)

1. В проектах строительства, реконструкции, технического перевооружения, модернизации, капитального ремонта многоквартирных жилых домов (жилых зданий) предусматривается обязательная установка общедомовых и индивидуальных (поквартирных) приборов учета воды для организации коммерческого учета воды.

2. Во вновь вводимых в эксплуатацию объектах предусматривается установка приборов учета воды, имеющих высокий метрологический класс с низким порогом чувствительности с дистанционной передачей данных. Данное требование распространяется и в случае замены неработающих или отработавших установленный срок эксплуатации общедомовых приборов учета воды.

3. При замене неработающих или отработавших установленный срок эксплуатации индивидуальных (поквартирных) приборов учета воды предусматривается установка приборов учета воды, имеющих высокий метрологический класс с низким порогом чувствительности, оснащенных устройствами для возможности последующей дистанционной передачи данных.

Могу ли я самостоятельно установить ИПУ?

Установкой приборов учета воды имеют право занимаются только лицензированные организации. Прием ИПУ осуществляется с момента опломбировки представителями поставщика услуг.

Какие организации устанавливают ИПУ?

Работы по установке нового прибора учета,  демонтажу (снятию) счетчика, обратной установке уже имеющегося счетчика и поверка относятся к лицензированному виду деятельности и поэтому они выполняются представителями предприятий или фирм, имеющих лицензию на данный вид деятельности, с составлением соответствующих документов — актов демонтажа, монтажа  и с  передачей копий  данных документов Потребителю

На что надо обращать внимание при установке ИПУ? 

Прибор учета должен быть установлен согласно инструкции ИПУ, необходимо проверить целостность прибора (пломбу), сверить номер счетчика с паспортом ИПУ.  Отчет межповерочного интервала производится с момента выпуска прибора с завода изготовителя и/или с момента поверки, а не с момента установки.

Какие документы подтверждает установку ИПУ? 

Паспорт ИПУ  и Акт установки (монтажа) ИПУ, выданной лицензированной организацией

Как установить пломбу? 

Опломбирование производится исключительно представителями ГКП «Алматы Су»

В течение скольких дней устанавливают пломбу? 

Физическим лицам (квартира, частный дом) – в течении 15 дней

Могу ли я снять пломбу если имееться аварийная утечка воды? 

Снимать потребителю самостоятельно пломбу категорически запрещается. За срыв пломбы будет начисляться за услугу холодная вода, со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ представителем ГКП «Алматы Су» до момента опломбировки по полной пропускной способности трубы. Чтобы избежать больших затрат необходимо подать заявку на распломбировку и ожидать представителя ГКП «Алматы Су».

Может ли КСК распломбировать ИПУ?

Исключительно при аварийных ситуациях представитель может распломбировать ИПУ, составив акт остановки прибора учета, с последними показаниями только у физических лиц.

Что делать и что будет если пломба была сорвана?

Если сорвана пломба немедленно необходимо обратиться об этом в ГКП «Алматы Су».  3 -777-444. Представители произведут обследование и заново опломбирует. За срыв пломбы будет начисляться за услугу холодная вода, со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ представителем ГКП «Алматы Су» до момента опломбировки по полной пропускной способности трубы.

Платна ли услуга опломбировка?

Опломбирование приборов учета холодной воды  производится уполномоченными представителями Поставщика БЕСПЛАТНО!

Нужно ли поверять ИПУ?

Порядок и периодичность поверки устанавливается уполномоченным государственным органом по стандартизации, метрологии и сертификации и зависит от типа счетчика. Поверка прибора учета осуществляется по окончании межповерочного интервала, определяемого по его техническому паспорту, где стоит отметка о дате последней поверки, от которой ведется отсчет межповерочного интервала данного типа прибора.

Согласно Закона РК «Об обеспечении единства измерений» от 07.06.00 г. № 53.Пункт 1 статьи 19 «средства измерений, применяемые в сфере осуществления государственного метрологического контроля, подвергаются поверке при выпуске из производства или ремонта, эксплуатации и ввозе по импорту после утверждения их типа или метрологической аттестации и регистрации в Реестре государственной системы обеспечения единства измерений».

За чей счет производится поверка ИПУ?

За счет средств потребителя

Какие организации занимаются поверкой ИПУ?

Государственную поверку приборов учета воды проводят те организации,  которые имеют аккредитацию уполномоченного органа. В настоящий момент в городе Алматы таких организаций несколько.

Могут ли поверить счетчик не снимая его?

Да,  если организация имеющая аккредитацию на данный вид деятельности имеет соответствующее оборудование.

С какого периода начинается отчет межповеречного интервала?

С даты последней поверки в паспорте ИПУ. 

Где указан срок очередной поверки ИПУ?

В п.5. Сведение о госповерке паспорта ИПУ указана дата следующей поверки.

Где указана необходимость поверить ИПУ?

Закон РК «Об обеспечении единства» от 07.06.00 г. № 53.Пункт 1 статьи 19. При этом потребитель обязан самостоятельно следить за исправностью ИПУ, в том числе за сроком поверки. При истечении срока поверки Поставщик вправе уведомить Потребителя о необходимости поверки прибора учета. Информационной строкой доводится до сведения в счетах квитанциях АО «Алсеко» о необходимости проведения поверки ИПУ следующего содержания: «Внимание, Вам необходимо произвести поверку ИПУ холодной воды, в срок до  ….., в противном случае расчет начисления будет производиться с учетом количества проживающих».

Как проводится начисление, если прибор не поверять? Расчет начисления производится согласно фиксированным Размер плат на услугиводоснабжения для потребителей, не имеющих приборов учета, за каждого человека  

Как производится начисление в период нахождения ИПУ на поверке?

Расчет начисления производится согласно фиксированным Размерам плат на услугиводоснабжения для потребителей, не имеющих приборов учета, за каждого человека 

Как мне узнать, когда менять счетчики по холодной воде если нет паспорта ИПУ?

Информационной строкой доводится до сведения в счетах квитанциях АО «Алсеко» о необходимости проведения поверки ИПУ следующего содержания: «Внимание, Вам необходимо произвести поверку ИПУ холодной воды, в срок до  ….., в противном случае расчет начисления будет производиться с учетом количества проживающих». Либо обратиться к операторам, которые предоставят подробную информацию по телефону 3 777 444.

Как передать показания ИПУ самостоятельно? 

- по телефону единой информационной справочной службы предприятия 3 -777- 444

- в центрах по обслуживанию потребителей;

- заполнить таблицу размещенную на оборотной строне квитанций Алсеко;

- через личный кабинет

- через личный кабинет АО «Алсеко», утановив соответствующую программу на смартфон

Могу ли я отказаться от ИПУ и платить по норме? Если да то как? 

Нет отказаться от счетчиков нельзя

Прибор стоит в доме могут ли меня обязать перенести его в отдельный колодец? 

В случае если нет доступа  для снятия показаний ИПУ, либо ИПУ не охватывает весь объем потребленной воды, то предприятие в праве  это требовать

Мы сомневаемся в достоверности работы ИПУ, кто должен и за какие средства поверить корректность работы ИПУ?

За счет средств потребителя в аккредитованных лабораториях

Список организаций, занимающиеся установкой и заменой приборов учета, на основании государственной лицензии
1 ТОО «Gold key» 8 747 244 28 08, 8 777 963 57 62, 8 702 409 95 45
2 ТОО «Кровля ЛТД» 8 701 280 00 04, 8 747 280 00 04, 8 777 963 57 62, 327 40 41
3 ТОО «Казах Коммерц» 355-09-10, 8 700 470 07 00, 8 707 289 33 03
4 ТОО «Казкомплектинжиниринг» 327 18 08, 327 18 09, 8 777 950 23 93, 8 777 950 23 95
5 ТОО «Алматы Тау Строй» 338 63 27, 8 705 100 18 88,8 778 696 94 37, 8 708 623 91 01
6 ТОО «ExpoLux» 333-70-30,8 708 081 00 20
7 ТОО «Алматы ТБН Сервис» 333 70 30, 8 708 104 05 25
8 ТОО «ЭнергоКонтроль KZ» 346 61 62, 394 42 13, 8 771 228 03 42
9 ТОО «Alliance Energy Project» 8 702 180 01 03, 983 00 13, 8 708 983 00 13
10 ТОО «F & D co» 392 11 80, 8 777 292 22 21, 8 701 775 92 60
11 ТОО «Байтерек Строй» 317 83 74, 296 94 62, 8 702 752 15 15, 8 707 314 60 80
12 ТОО «Certus» 8 707 838 34 31, 8 707 998 65 44, 8 747 930 79 96
13 ТОО «Nomad invest 2050» 317 95 78, 8 707 33 95 78
14 ТОО «АзАль» 8 727 354 42 56, 8 701 222 21 16
15 ТОО «Сараптама-аудит» 978 93 20, 8 708 246 14 81
16 ИП «Aqua San Teh Service» 367 15 74,3 67 16 34, 8 775 221 76 07
17 ТОО «Almaly Еngenering» 328 74 95, 328 74 96, 8 707 471 20 50
18 ТОО «Аквалик» 3354 41 54, 8 701 401 66 76
19 ИП «Водник» 8 771 579 42 36
20 ТОО «AVVIVA» 2 330 535, 8 771 259 52 68
21 ИП «Ожиганов И.В.» 383 25 31, 327 55 43
22 ТОО «Mestizo» 239 54 46, 397 01 20
23 ТОО «Акваметр» 275 69 44, 275 69 37
24 ТОО «Аква инж монтаж» 354 27 91, 372 86 13, 8 702 558 36 11
25 ТОО «Алматы Тепло Сервис» 327 15 39, 327 22 39
26 ТОО «НПО Движение» 8 700 020 01 20, 972 53 80, 8 708 972 53 80
27 ИП «Ли А.Ч.» 317-01-23, 3284493, 8 707 353 99 39
28 ТОО «Альянс строй сервис ЛТД» 317 78 40, 328 11 10, 8 777 236 90 90, 8 777 232 90 90
29 ТОО «КазТехМонтаж Сервис» 327 99 40, 8 701 777 58 86
30 ТОО «Нурстрой МонтажСервис» 329 28 70, 220 68 57, 8 707 675 24 10
31 ТОО «Рысбай ПВ» 327 96 65, 8 701 641 21 94, 8 700 641 21 94
32 ТОО «Сантех Company» 354 60 78, 8 707 239 96 55
33 ТОО «Сантех-Строй» 328 29 53, 354 07 13, 8 771 407 61 62
34 ТОО «Тепло Водомер» 8 777 300 00 23, 327 99 53
35 ТОО «Мастер КИП» 354 56 00
36 ТОО «Aidel Construction» 377 04 09, 377 03 35, 377 03 53, 8702 188 80 06
37 ТОО «ТМ Stroy Service» 8 747 555 07 64, 327 99 41
38 ТОО «Stroy Line Dising &Building» 8 707 807 37 34, 8 775 376 27 26
39 ТОО «Арман ДВН» 317 32 79
40 ТОО «Алматы Водо Сервис» 346 85 33
41 ТОО «Stroy industry» 8 777 216 88 80
42 ТОО «Ақжол Транс Терминал» 225 75 98, 275 15 04
43 ТОО «Нурамир-Сауда» 270 65 90, 8777 216 88 80
44 ТОО «KTS – building» 8 701 754 67 60
Поверка приборов всех диаметров (стационарная лаборатория)
1 АО «Нац. центр экспертизы и сертификации» 8 702 188 80 06
2 ТОО «ADK Metrology» 329 00 99
3 ТОО «Акваметр» 275 69 44, 275 69 37
4 ТОО «Алматы ТБН Сервис» 333 70 30
5 ТОО «ПФ «Взлет-Казахстан» 375 26 54, 360 38 95
6 ТОО «Тепловодотехника » 392 95 56, 392 94 64
7 ТОО «ЦИКП» 389 40 67
Поверка приборов учета без демонтажа (Ду до 25 мм)
1 ТОО «НПО Движение» 8 700 020 01 20, 972 53 80, 8 708 972 53 80
2 ТОО «Almaly Еngenering» 328 74 95, 328 74 96, 8 707 471 20 50
3 ТОО «Алматы ТБН Сервис» 333 70 30
4 ТОО «ExpoLux» 333 70 30
5 ТОО «Аква инж монтаж» 354 27 91, 372 86 13, 8 702 558 36 11
6 ТОО «Аквалик» 3354 41 54, 8 701 401 66 76
7 ТОО «Альянс строй сервис ЛТД» 317 78 40, 328 11 10
8 777 236 90 90, 8 777 232 90 90
8 ТОО «Арман -ДВН» 317 32 79
9 ТОО «Мастер КИП» 354 56 00
10 ТОО «ADK Metrology» 329 00 99
11 ТОО «Сантех-Строй» 328 29 53, 354 07 13, 8 771 407 61 62
12 ТОО «Сараптама Аудит 978 93 20, 8701 754 38 13, 8 708 246 14 81
Ульразвуковые и электромагнитные расходомеры
1 ТОО «Казах Коммерц» 355-09-10, 8 700 470 07 00, 8 707 289 33 03
2 ТОО «ПФ «Взлет-Казахстан» 249 62 38 375 26 54, 360 38 95
3 ТОО «Алматы ТБН Сервис» 392 11 80, 333 70 30, 8 708 104 05 25
4 ТОО «Комплект Энерго» 8 707 115 40 40, 8 707 115 46 47, 385 46 48
5 ТОО «КазСтандарт Азия» 983 34 23, 8 701 637 33 58
6 ТОО «Акваметр» 275 69 44, 275 69 37
7 ТОО «F & D co» 392 11 80, 8 777 292 22 21
8 ТОО «Астинк ЛТД» 246 34 53
9 ТОО «Мастер КИП» 354 56 00
10 ТОО «Mestizo» 249 62 38, 8 777 818 81 09
11 ТОО «Тепловодотехника» 392 95 56, 392 94 64
12 ТОО «KROHNE Kazakhstan» 8 701 783 74 69
Продажа приборов учета
1 ТОО «Нагыз АрсАр» 8 778 786 81 81, 8 747 786 81 81, 8 777 386 81 81
2 ТОО «Алматы ТБН Сервис» 333 70 30
3 ТОО «Almaly Еngenering» 328 74 95, 328 74 96, 8 707 471 20 50
4 ТОО «Waviot company» 296 02 02, 8777 267 22 22
5 ТОО «КазСтандарт Азия» 983 34 23, 8 701 637 33 58
6 ТОО «Комплект Энерго» 8 707 115 40 40, 8 707 115 46 47, 385 46 48
7 ТОО «Альбо» 357 30 42, 8 705 190 26 90, 8 707 452 21 01
8 ТОО «Нурамир-Сауда» 270 65 90, 8777 216 88 80
9 ТОО «КазСтандартСервис» 227 44 40,8 707 661 12 87
10 ЖШС/ТОО «Тепловодотехника» 392 95 56, 392 94 64
11 ЖШС/ТОО «Акваметр» 275 69 44, 275 69 37
12 ЖШС/ТОО «Сантех-Строй» 328 29 53, 354 07 13, 8 771 407 61 62
13 ЖШС/ТОО «Энко» 247 61 91, 247 62 07
Диспетчеризация приборов учета
1 ТОО «М2М» 8778 786 81 81, 8 747 786 81 81, 8 777 386 81 81
2 ТОО «Waviot Company» 296 02 02, 8 777 267 22 22
3 ТОО «Акваметр» 275 69 44, 275 69 37
4 ТОО «Сантех Строй» 328 29 53, 354 07 13, 8 771 407 61 62
5 ТОО «Орион Система» 312-30-00, 8700 999 90 70
6 ТОО «Алматы ТБН Сервис» 333 70 30, 8 708 104 05 25