ГКП "АЛМАТЫ СУ"
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ:
Внимание!!!  ГКП " Алматы Су" отвечает только за холодное водоснабжение и водоотведение. Вопросы касательно горячей воды и теплоснабжения следует направлять в соответствующие коммунальные предприятияВнимание!!!  ГКП "Холдинг Алматы Су" отвечает только за холодное водоснабжение и водоотведение. Вопросы касательно горячей воды и теплоснабжения следует направлять в соответствующие коммунальные предприятия

О приборах учета

Установка ИПУ.

Обязательно ли установка приборов учета воды?

Согласно статье 11 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях» за № 272-11 от 09.07.1998 г. каждый Потребитель обязан иметь индивидуальный прибор учёта воды.

За чей счет устанавливается ИПУ?

Установка, поверка, замена индивидуального прибора учета воды  производится за счет средств потребителя

Какие ИПУ необходимо устанавливать?

Необходимо устанавливать те приборы учета которые включены в Реестр государственной системы обеспечения единства измерений

Статья 92-8 Водного кодекса Республики Казахстан от 9 июля 2003 года № 481-II (с изменениями и дополнениями по состоянию на 15.06.2015 г.)

1. В проектах строительства, реконструкции, технического перевооружения, модернизации, капитального ремонта многоквартирных жилых домов (жилых зданий) предусматривается обязательная установка общедомовых и индивидуальных (поквартирных) приборов учета воды для организации коммерческого учета воды.

2. Во вновь вводимых в эксплуатацию объектах предусматривается установка приборов учета воды, имеющих высокий метрологический класс с низким порогом чувствительности с дистанционной передачей данных. Данное требование распространяется и в случае замены неработающих или отработавших установленный срок эксплуатации общедомовых приборов учета воды.

3. При замене неработающих или отработавших установленный срок эксплуатации индивидуальных (поквартирных) приборов учета воды предусматривается установка приборов учета воды, имеющих высокий метрологический класс с низким порогом чувствительности, оснащенных устройствами для возможности последующей дистанционной передачи данных.

Могу ли я установить ИПУ с модулем дистанционного съема, как его интегрировать с вашей программой?

Да, можно.Вам необходимо обратиться в наше предприятие, для уточнения технических моментов для синхронизации с действующим  программным обеспечением  

Могу ли я самостоятельно установить ИПУ?

Установкой приборов учета воды имеют право занимаются только лицензированные организации. Прием ИПУ осуществляется с момента опломбировки представителями поставщика услуг.

Какие организации устанавливают ИПУ?

Работы по установке нового прибора учета,  демонтажу (снятию) счетчика, обратной установке уже имеющегося счетчика и поверка относятся к лицензированному виду деятельности и поэтому они выполняются представителями предприятий или фирм, имеющих лицензию на данный вид деятельности, с составлением соответствующих документов — актов демонтажа, монтажа  и с  передачей копий  данных документов Потребителю

Устанавливает ли ГКП «Алматы Су» ИПУ?  

Государственное коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения «Алматы Су» Управления энергетики и коммунального хозяйства города Алматы (далее – ГКП «Алматы Су»), уведомляет Вас о том, что ГКП «Алматы Су» с 01.01.2014 года производит установку и замену индивидуальных приборов учета холодной воды (далее — ИПУ).

Для установки и/или замены ИПУ необходимо заключить договор на установку ИПУ и произвести оплату за услугу в кассе ГКП «Алматы Су».

Департамент агентства РК по регулированию естественных монополий по городу Алматы 04.09.2013г установил цены на следующие виды работ:

- первичная установка ИПУ – 10 000 тг с НДС,

- замена существующего ИПУ – 5 500 тг с НДС.

Для получения подробной информации можно обратится по телефонам: 3 777 444 и 227 60 84 или ул. Жарокова 196, кабинет №109.

На что надо обращать внимание при установке ИПУ?  

Прибор учета должен быть установлен согласно инструкции ИПУ, необходимо проверить целостность прибора (пломбу), сверить номер счетчика с паспортом ИПУ.  Отчет межповерочного интервала производится с момента выпуска прибора с завода изготовителя и/или с момента поверки, а не с момента установки.

Какие документы подтверждает установку ИПУ?  

Паспорт ИПУ  и Акт установки (монтажа) ИПУ, выданной лицензированной организацией

Как установить пломбу?  

Опломбирование производится исключительно представителями ГКП «Бастау»

В течение скольких дней устанавливают пломбу?  

Физическим лицам (квартира, частный дом) – в течении 15 дней

Могу ли я снят пломбу если иметься аварийная утечка воды?  

Снимать потребителю самостоятельно пломбу категорически запрещается. За срыв пломбы будет начисляться за услугу холодная вода, со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ представителем ГКП «Алматы Су» до момента опломбировки по полной пропускной способности трубы. Чтобы избежать больших затрат необходимо подать заявку на распломбировку и ожидать представителя ГКП «Алматы Су».

Может ли КСК распломбировать ИПУ? 

Исключительно при аварийных ситуациях представитель может распломбировать ИПУ, составив акт остановки прибора учета, с последними показаниями только у физических лиц.

Что делать и что будет если пломба была сорвана? 

Если сорвана пломба немедленно необходимо обратиться об этом в ГКП «Алматы Су».  3 -777-444. Представители произведут обследование и заново опломбирует. За срыв пломбы будет начисляться за услугу холодная вода, со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ представителем ГКП «Алматы Су» до момента опломбировки по полной пропускной способности трубы.

Платна ли услуга опломбировка? 

Опломбирование приборов учета холодной воды  производится уполномоченными представителями Поставщика БЕСПЛАТНО!

Нужно ли поверять ИПУ? 

Порядок и периодичность поверки устанавливается уполномоченным государственным органом по стандартизации, метрологии и сертификации и зависит от типа счетчика. Поверка прибора учета осуществляется по окончании межповерочного интервала, определяемого по его техническому паспорту, где стоит отметка о дате последней поверки, от которой ведется отсчет межповерочного интервала данного типа прибора.

Согласно Закона РК «Об обеспечении единства измерений» от 07.06.00 г. № 53.Пункт 1 статьи 19 «средства измерений, применяемые в сфере осуществления государственного метрологического контроля, подвергаются поверке при выпуске из производства или ремонта, эксплуатации и ввозе по импорту после утверждения их типа или метрологической аттестации и регистрации в Реестре государственной системы обеспечения единства измерений».

За чей счет производится поверка ИПУ? 

За счет средств потребителя

Какие организации занимаются поверкой ИПУ? 

Государственную поверку приборов учета воды проводят те организации,  которые имеют аккредитацию уполномоченного органа. В настоящий момент в городе Алматы таких организаций несколько.

Могут ли поверить счетчик не снимая его? 

Да,  если организация имеющая аккредитацию на данный вид деятельности имеет соответствующее оборудование.

С какого периода начинается отчет межповеречного интервала? 

С даты последней поверки в паспорте ИПУ. 

Где указан срок очередной поверки ИПУ?

В п.5. Сведение о госповерке паспорта ИПУ указана дата следующей поверки.

Где указана необходимость поверить ИПУ?

Закон РК «Об обеспечении единства» от 07.06.00 г. № 53.Пункт 1 статьи 19. При этом потребитель обязан самостоятельно следить за исправностью ИПУ, в том числе за сроком

поверки. При истечении срока поверки Поставщик вправе уведомить Потребителя о необходимости поверки прибора учета. Информационной строкой доводится до сведения в счетах квитанциях АО «Алсеко» о необходимости проведения поверки ИПУ следующего содержания: «Внимание, Вам необходимо произвести поверку ИПУ холодной воды, в срок до  ….., в противном случае расчет начисления будет производиться с учетом количества проживающих».

Как проводится начисление, если прибор не поверять? Расчет начисления производится согласно фиксированным Размер плат на услугиводоснабжения для потребителей, не имеющих приборов учета, за каждого человека  

Как производится начисление в период нахождения ИПУ на поверке?

Расчет начисления производится согласно фиксированным Размерам плат на услугиводоснабжения для потребителей, не имеющих приборов учета, за каждого человека 

Как мне узнать, когда менять счетчики по холодной воде если нет паспорта ИПУ?

Информационной строкой доводится до сведения в счетах квитанциях АО «Алсеко» о необходимости проведения поверки ИПУ следующего содержания: «Внимание, Вам необходимо произвести поверку ИПУ холодной воды, в срок до  ….., в противном случае расчет начисления будет производиться с учетом количества проживающих». Либо обратиться к операторам, которые предоставят подробную информацию по телефону 3 777 444.

Как передать показания ИПУ самостоятельно? 

- по телефону единой информационной справочной службы предприятия 3 -777- 444

- в центрах по обслуживанию потребителей;

- заполнить таблицу размещенную на оборотной строне квитанций Алсеко;

- через личный кабинет

- через личный кабинет АО «Алсеко», утановив соответствующую программу на смартфон

Могу ли я отказаться от ИПУ и платить по норме? Если да то как? 

Нет отказаться от счетчиков нельзя

Прибор стоит в доме могут ли меня обязать перенести его в отдельный колодец? 

В случае если нет доступа  для снятия показаний ИПУ, либо ИПУ не охватывает весь объем потребленной воды, то предприятие в праве  это требовать

Мы сомневаемся в достоверности работы ИПУ, кто должен и за какие средства поверить корректность работы ИПУ?

За счет средств потребителя в аккредитованных лабораториях

ул. Жарокова,196, второй этаж

Список организации, занимающиеся установкой и заменой приборов учета, на основании государственной лицензии
1 ГКП «Алматы Су» 3 777 444, 227 60 71
2 ИП «Aqua San The service» 367 15 74,367 16 34,
8 775 221 76 07
3 ИП «Ли А.Ч.» 317 01 23, 328 44 93
4 ИП «Ожиганов И.В.» 383 25 31, 327 55 43
5 ИП «Нурмустафин Б.С.» 301 29 14, 367 08 68
6 ТОО «Aidel Construction» 377 04 09, 377 03 35,
377 03 53,
8 702 188 80 06
7 ТОО «Almaly Ingenering» 328 74 95, 328 74 96,
8 707 471 20 50
8 ТОО «Alpha Innovation» 327 99 54, 8 707 712 05 98
9 ТОО «AVVIVA» 2 330 535
10 ТОО «ExpoLux» 333 70 30
11 ТОО «KTS Building» 317 20 48, 317 20 43
12 ТОО «Mestizo» 239 54 46, 397 01 20
13 ТОО»Story Line Design & Building» 8 707 807 37 34,
8 775 376 27 26
14 ТОО «ТМ Story Service» 327 99 41, 8 747 555 07 64
15 ТОО «Аквалик» 354 41 54, 8 701 401 66 76
16 ТОО «Акваметр» 275 69 44, 275 69 37
17 ТОО «Аква инж монтаж» 354 27 91, 372 86 13, 8 702 558 36 11
18 ТОО «Ақжол Транс Терминал» 225 75 98, 275 15 04
19 ТОО «Алматы Водо Сервис» 346 85 33
20 ТОО «Алматы Тепло Сервис» 327 15 39,327 22 39
21 ТОО «Альянс строй сервис ЛТД» 317 78 40, 328 11 10,
8 777 236 90 90,
8 777 232 90 90
22 ТОО «Арман —ДВН» 317 32 79
23 ТОО «Байтерек Строй» 317 83 74, 296 94 62
24 ТОО «Казах Коммерц» 355 09 10
25 ТОО «КазТехМонтаж Сервис» 327 99 40, 8 701 777 58 86
26 ТОО «Кровля ЛТД» 327 40 41, 8 701 280 00 04
27 ТОО «Мастер КИП» 354 56 00
28 ТОО «НурстройМонтажСервис 329 28 70, 220 68 57
29 ТОО «Рысбай ПВ» 327 96 65,8 701 641 21 94, 8 700 641 21 94
30 ТОО «Сантех Company» 354 60 78
31 ТОО «Сантех-Строй» 328 29 53, 354 07 13, 8 771 407 61 62
32 ТОО «Сараптама-аудит» 978 93 20,8 708 246 14 81
33 ТОО «Тепло Водомер» 8 702 166 61 01
34 ТОО «УниверсалСтрой-RAU service» 8 777 547 71 77
Поверка приборов всех диаметров (стационарная лаборатория)
1 АО «Нац. центр экспертизы и сертификации» 303 91 00, 303 91 91 мкр. 8 д. 83
2 ТОО «ADK Metrology» 329 00 99 ул. Достаевского, 8
3 ТОО «Акваметр» 275 69 44, 275 69 37 ул. Тимирязева 56
4 ТОО «Алматы ТБН Сервис» 333 70 30
5 ТОО «ПФ «Взлет-Казахстан» 375 26 54, 360 38 95
6 ТОО «Тепловодотехника » 392 95 56, 392 94 64
7 ТОО «ЦИКП» 389 40 67   ул. Отеген батыра, 76 Д
Поверка приборов учета без демонтажа (Ду до 25 мм)
1 ТОО «ADK Metrology» 329 00 99
2 ТОО «ExpoLux» 333 70 30
3 ТОО «Аква инж монтаж» 354 27 91, 372 86 13, 8 702 558 36 11
4 ТОО «Аквалик» 354 41 54
5 ТОО «Альянс строй сервис ЛТД» 317 78 40, 317 25 34,
8 777 139 89 89 8 777 232 90 90
6 ТОО «Арман -ДВН» 317 32 79
7 ТОО «Мастер КИП» 354 56 00
8 ТОО «НПО Движение» 972 53 80
9 ТОО «Сантех-Строй» 972 66 90
Ульразвуковые и электромагнитные расходомеры
1 ТОО «Mestizo» 249 62 38
2 ТОО «F & D co» 392 11 80
3 ТОО «Акваметр» 275 69 44, 275 69 37
4 ТОО «Алматы ТБН Сервис» 333 70 30
5 ТОО «Астинк ЛТД» 246 34 53
6 ТОО «Мастер КИП» 354 56 00
7 ТОО «ПФ «Взлет-Казахстан» 375 26 54, 360 38 95
8 ТОО «Тепловодотехника» 392 95 56, 392 94 64
Продажа приборов учета
1 ЖШС/ТОО «Акваметр» 275 69 44, 275 69 37
2 ТОО «Алматы ТБН Сервис» 333 70 30
3 ТОО «КазСтандартСервис» 227 44 40,8 707 661 12 87
4 ЖШС/ТОО «Сантех-Строй» 328 29 53, 354 07 13, 8 771 407 61 62
5 ЖШС/ТОО «Тепловодотехника» 392 95 56, 392 94 64
6 ЖШС/ТОО «Энко» 247 61 91, 247 62 07
Диспетчеризация приборов учета
1 ТОО «Almaly Ingenering» 328 74 95, 328 74 96, 8 707 471 20 50
2 ТОО «ExpoLux» 333 70 30, 329 00 99
3 ТОО «Mestizo» 239 54 56, 397 01 20
4 ТОО «Акваметр» 275 69 44, 275 69 37
5 ТОО «Алматы ТБН Сервис» 333 70 30
6 ТОО «Сантех Строй» 328 29 53, 354 07 13, 8 771 407 61 62
7 ТОО «Мастер КИП» 354 56 00
8 ТОО «Энко» 247 61 91, 247 62 07